Ayuda
¿No encontrás lo que buscás? Escribinos a ayuda@avisame.cc y te respondemos.
Configurar un dispositivo nuevo
- Enchufá el dispositivo. La luz azul que parpadea lento significa que está listo para configurarse.
- Abrí la app Avisame, tocá Agregar dispositivo y escaneá el código QR que tiene pegado.
- Elegí tu red Wi-Fi y escribí la contraseña. El dispositivo se conecta y aparece en tu cuenta.
También podés hacerlo desde una computadora o un celular Android con Chrome en avisame.cc. El dispositivo solo funciona con redes Wi-Fi de 2,4 GHz.
La luz azul no parpadea
El dispositivo se deja configurar durante 10 minutos después de enchufarlo. Si ya pasaron, mantené apretado el botón BOOT 3 segundos: se reinicia y vuelve a quedar listo otros 10 minutos.
No me llegan los avisos
- Revisá que las notificaciones de Avisame estén permitidas en los ajustes del celular.
- En Android, sacá a Avisame del ahorro de batería.
- En Xiaomi, Redmi y POCO además activá Inicio automático y, en Ahorro de batería, elegí Sin restricciones. La app tiene un atajo en Cuenta → Asegurar que lleguen los avisos.
- En iPhone, si usás un modo Concentración, permití las notificaciones de Avisame.
- Revisá que el dispositivo figure En línea en la app.
Compartir con la familia
En el dispositivo, tocá Compartir y mandá la invitación por WhatsApp o email. Elegí si esa persona solo recibe los avisos o también puede cambiar la configuración.
Cambiar de dueño o regalar el dispositivo
En el dispositivo, tocá Desvincular. Queda sin dueño y listo para que otra persona lo agregue a su cuenta.
Eliminar tu cuenta
Desde la app en Cuenta → Eliminar mi cuenta, o desde avisame.cc/cuenta/eliminar. Se borran tu cuenta, tus avisos y tus grabaciones. Tus dispositivos quedan sin dueño.