Ayuda
¿No encontrás lo que buscás? Escribinos a ayuda@avisame.cc y te respondemos.
Configurar un dispositivo nuevo
- Enchufalo. La luz parpadea despacio, en azul: está esperando que lo configures. Si no parpadea, mantené apretado su botón 10 segundos.
- Escaneá el código QR de su etiqueta con la cámara del celular y tocá para conectarte a la red
Avisame-XXXX. - Elegí tu Wi-Fi y escribí su clave en la página que se abre sola. Tiene que ser una red de 2,4 GHz.
- Tocá “Continuar” al final: creás tu cuenta o entrás, y el dispositivo queda tuyo.
¿La página no se abre sola? Con el celular conectado a la red del dispositivo, abrí el navegador y entrá a 192.168.4.1.
Instalación a domicilio
¿Preferís que lo instalemos nosotros? Un técnico va a tu casa, lo conecta a tu Wi-Fi y lo deja funcionando con tus luces. El precio depende de la distancia: te lo pasamos antes y lo confirmás vos.
La luz azul no parpadea
Un dispositivo nuevo queda listo para configurar hasta que lo agregás a tu cuenta. Si la luz azul no parpadea, mantené apretado su botón 10 segundos: se reinicia y queda listo 5 minutos, sin dejar de avisar. Apretarlo una vez es el botón de pánico: avisa a todos los que reciben sus avisos.
No me llegan los avisos
- Revisá que las notificaciones de Avisame estén permitidas en los ajustes del celular.
- En Android, sacá a Avisame del ahorro de batería.
- En Xiaomi, Redmi y POCO además activá Inicio automático y, en Ahorro de batería, elegí Sin restricciones. La app tiene un atajo en Cuenta → Asegurar que lleguen los avisos.
- En iPhone, si usás un modo Concentración, permití las notificaciones de Avisame.
- Revisá que el dispositivo figure En línea en la app.
Compartir con la familia
En el dispositivo, tocá Compartir y mandá la invitación por WhatsApp o email. Elegí si esa persona solo recibe los avisos o también puede cambiar la configuración.
Cambiar de dueño o regalar el dispositivo
En el dispositivo, tocá Desvincular. Queda sin dueño y listo para que otra persona lo agregue a su cuenta.
Eliminar tu cuenta
Desde la app en Cuenta → Eliminar mi cuenta, o desde avisame.cc/account/delete. Se borran tu cuenta, tus avisos y tus grabaciones. Tus dispositivos quedan sin dueño.